Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn dùng tài khoản f168y — dù là nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay chỉ đơn giản là truy cập trên điện thoại — dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f168y Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống f168y đều đi qua kênh mã hóa SSL. Thông tin xác thực tài khoản không được lưu dạng văn bản thô — chúng tôi áp dụng mã hóa một chiều cho mật khẩu và yêu cầu xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ; bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Mã hóa dữ liệu Kết nối SSL bảo vệ mọi thao tác — từ lúc bạn nhập thông tin đăng nhập cho đến khi xác nhận giao dịch nạp qua MoMo hoặc ZaloPay.
Quản lý cookie Cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động. Cookie phân tích có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến việc nạp hay rút tiền.
Lưu trữ & xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về tài khoản, hoặc đề nghị xóa theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo đúng quy trình xử lý khiếu nại nội bộ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang chủ f168y và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Tài khoản'. Hỗ trợ tiếng Việt, sẵn sàng trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Liên hệ trên trang web. Nêu rõ loại yêu cầu và số tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để xem lịch sử dữ liệu hoặc gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp.

Giải đáp về quyền riêng tư tại f168y

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, thông tin thiết bị và địa chỉ IP để bảo mật tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư, hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xem và xóa dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện nền tảng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực truy cập được cho phép.

Vào mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về thiết bị đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.